园区服务 - 海珠明通创意园 - 广州市志会企业管理服务有限公司

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地址:海珠区赤岗西路335号
服务项目 Service
园区服务 Service

一、物业提供的基础服务:(包含在物业费当中)

A、专项服务 (日常服务内容) 

1) 安全防范:

1、全封闭式物业管理,杜绝闲杂人员打扰住户私秘空间。 

2、园区及楼内公共部位24小时不间断安全巡视。 

3、完善的全方位电子监控、监测,保障住户生命、财产安全。

4、专业保安队伍,快速反应、处理突发事件。 

5、人员、车辆及物品出入管理,执行来访登记,物品凭单出入制度。

2) 工程维护:

1、制定完善的维修、保养计划,使设备正常使用,历久如新。 

2、快速报修、检修制度,及时周到的服务,节省住户时间,解除其后顾之忧。 

3、对物业及配套设施、设备实施全天候的专业维护与管理,确保良好的运行状态。 

3) 环境卫生: 

1、定时收集、清运垃圾,生活垃圾日产日清。 

2、定期消杀“四害”。 

3、园区内公共环境及设施实行专业标准化清扫、保洁,确保卫生洁净。 

4) 园艺绿化: 

公共绿化由专业公司设计、培植养护,为住户提供清新怡人、树绿花香的生活环境。 

5) 车辆管理:

1、统一园区的车辆停放,保持园区内道路通畅。 

2、全方位电子监控及人员巡视,确保住户车辆安全、无损。 

6) 客户服务: 

1、接待业主来访,及时处理住户投诉。

2、接受住户求助,快速提供援助。 

3、定期拜访住户,增进感情交流。 

7) 社区活动: 

1、于法定节假日装饰园区,增添节日气氛。 

2、定期举办各类比赛、音乐会等园区联谊活动,如:儿童绘画、家庭趣味比赛、音乐会等。增加与住户的沟通,丰富业主生活

3、举办各种兴趣班,如:针对中老年人的健康知识讲座、针对妇女的美容化妆、珠宝鉴赏等。 

4、制作多媒体、印刷品、海报等宣传资料,增进住户对园区管理的理解和支持。 

8) 消防安全:

1、组织员工成立的义务消防队,保证突发火情的应急处理能力。

2、组织消防演习和防火知识宣传,增强业主防火安全意识。

3、24小时不间断电子监测、监视与人员巡视,检查、消灭火灾

隐患,确保住户安全。  

B、 特约服务 (有偿服务内容) 

1) 家庭日常维修: 

1、强电类维修服务如:换灯、换电源开关板、墙身插座等

2、家用电器类维修如:电视、音响、炉具、洗碗机等 

3、给排水类维修  如:维修下水管、安装座便器、疏通管道等 

4、土木装修类维修如:更换大门锁、修理家具、补天花板等 

2) 室内清洁全套服务: 包括:全屋家具抹尘、地面清扫吸尘、清洗餐具茶具、清洗洗手间、整理床、清理垃圾、露台清扫拖地、代收送洗衣等。  

3) 室内单项护理清洁服务:

1、地毯清洗 

2、木地板打腊、大理石打腊、抛光 

3、沙发清洗,皮面护理 

4、木质墙护理打腊 

5、清洁天花板、灯具 

6、空调风口、尘网清洗 

7、室内外玻璃清洗



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